Bij Kirei.Crystals organiseren we regelmatig gezellige live verkoop evenementen op Facebook, Instagram en soms ook TikTok. Dit is een geweldige manier om de nieuwste edelstenen en mineralen te ontdekken en direct aan te schaffen. Als je een Facebook, Instagram of TikTok-account hebt, kun je eenvoudig deelnemen aan onze live verkoopavonden.
Tijdens deze live evenementen presenteer ik een prachtig ingerichte tafel met een assortiment van mooie stenen, waaronder vaak de nieuwste aanwinsten die speciaal voor jullie zijn geselecteerd. Het is altijd een feestje en een unieke kans om unieke stukken te bemachtigen!
Heb je een live verkoop gemist? Geen probleem! De uitzending blijft 30 dagen lang online, zodat je op je gemak kunt terugkijken en alsnog je favoriete stukken kunt claimen als deze nog op voorraad zijn.
Kom gerust langs en maak deel uit van onze enthousiaste Kirei.Crystals-community. We kijken ernaar uit je te verwelkomen tijdens onze volgende live verkoop!
Regels voor Live Verkoop
Tijdens onze gezellige live verkoop evenementen op Facebook en Instagram zijn er een paar regels waar we ons allemaal aan willen houden om de ervaring voor iedereen prettig te maken:
- Claimen/ kopen van Edelstenen en Mineralen:
Je kunt een item claimen vanaf het moment dat de prijs in beeld is geweest. Claim je per ongeluk al eerder, dan gaat de claim naar degene die wél op het juiste moment heeft geclaimd. We houden alle claims nauwkeurig in de gaten, en de eerste claim die wij op ons scherm zien, krijgt het item toegewezen.
Soms lijkt het alsof anderen eerder claimen dan jij de prijs hebt kunnen zien. Dit komt door een kleine netwerkvertraging: bij ons is de prijs al getoond, maar bij jou komt dat nét iets later binnen op je telefoon, iPad of laptop. Wanneer je merkt dat er vertraging is, helpt het vaak om de live even te verlaten en opnieuw binnen te komen. Helaas hebben we zelf geen invloed op ieders verbinding.
Het kan ook gebeuren dat het voor jou lijkt alsof jij de eerste was met claimen, terwijl iemand anders op ons scherm eerder stond. Platforms zoals Facebook, Instagram en TikTok plaatsen jouw reactie automatisch bovenaan op jouw eigen scherm, waardoor het soms anders lijkt dan het werkelijk is. Daarom is het scherm van de live-host altijd leidend. We willen dat iedereen zich eerlijk behandeld voelt. Mocht er ooit twijfel zijn, dan kunnen we altijd een screenshot van ons scherm laten zien. Je mag er volledig op vertrouwen dat we alle claims met zorg en eerlijkheid toekennen. - Zelfpromotie: Het promoten van anderen en/ of je eigen bedrijf is niet toegestaan. Dit geldt ook voor het doorverwijzen naar andere verkopers.
- Contact na de live: Na de live verkoop dient u binnen 24 uur contact met ons op te nemen voor de afhandeling van uw bestelling/claim. Wij zijn als bedrijf niet in staat om klanten zelf te benaderen via de social media kanalen.
- TikTik verkoop: Ben je een nieuw klant en doe je mee aan een live via TikTok? Dan dient jouw eerste bestelling binnen 15 minuten betaald te worden.
- Overtreding van Regels: Herhaaldelijke overtredingen kunnen leiden tot uitsluiting van toekomstige live verkoop evenementen en Kirei.Crystals social media kanalen.
Opsparen van Bestellingen
Bij Kirei.Crystals bieden we een handige manier om verzendkosten te besparen door je bestellingen op te sparen in een openbox. Deze dienst is alleen beschikbaar tijdens onze live verkoop evenementen op social media. Belangrijk om te weten is dat grote bestellingen en grote edelstenen of mineralen niet kunnen worden opgespaard. Dit kunnen wij vanwege ruimte gebrek niet voor jullie opsparen.
Hoe werkt het?
- Openbox Aanmaken: Als je een claim doet tijdens een live verkoop en je wilt gebruik maken van de openbox-dienst, krijg je een persoonlijke bak (met nummer) waar je bestellingen in worden opgeslagen.
- Verzendkosten: De verzendkosten worden per openbox in rekening gebracht. Zodra je een bestelling plaatst en deze in je openbox komt, worden de verzendkosten alleen voor de openbox in rekening gebracht.
- Opslagperiode: Je kunt je spullen maximaal 1,5 maand opslaan in je openbox, of totdat je bakje al eerder vol is. Wij nemen van tevoren contact met je op wanneer we je spullen gaan verzenden. Indien gewenst kunnen we de spullen ook eerder verzenden.
- Sluiting van de Openbox: Na verzending wordt je openbox gesloten en vervalt het nummer.
Bestellen na een Live Verkoop
Mocht je een openbox hebben en later iets moois tegenkomen op onze webshop, dan kun je bij het afrekenen aangeven dat je een openbox hebt en je openboxnummer doorgeven. De verzendkosten worden dan niet in rekening gebracht omdat deze na de live verkoop, indien van toepassing, al zijn betaald.
We hopen dat deze optie je helpt om nog meer te genieten van onze producten en de besparingen die je kunt realiseren. Als je vragen hebt over het opsparen van je bestellingen, neem dan gerust contact met ons op!
Verzenden van je Openbox
Wanneer je jouw openbox wilt laten verzenden, kun je dit aangeven per e-mail, whatsapp of via social media. Zorg ervoor dat je je openboxnummer goed doorgeeft en dat alle bestellingen in je openbox zijn betaald. Houd rekening met een levertijd van 3-5 werkdagen.
We hopen dat deze optie je helpt om nog meer te genieten van onze producten en de besparingen die je kunt realiseren. Als je vragen hebt over het opsparen of verzenden van je bestellingen, neem dan gerust contact met ons op!